Förpackningen kan ha öppnats och återförslutits vid kontroll av varan före leverans. Det kan också röra sig om enbart en kosmetisk skada på ytterförpackningen som uppstått under lagring eller transport mellan lager.
Om själva produkten är ny, komplett och oskadad påverkar en skadad eller öppnad förpackning inte dess funktion eller användning.
Om du misstänker att själva produkten är skadad eller att något saknas i förpackningen, kontakta oss via e-post så undersöker vi saken.
Hjälpte våra svar dig inte?
Skriv till oss