Om du inte har kunnat slutföra betalningen kan du själv ändra betalningsmetod i orderinformationen eller återställa den ursprungliga betalningsmetoden.
Du måste kontakta oss, vi kommer att kontrollera denna transaktion och kontakta dig tillbaka.
Fakturan skickas automatiskt till din e-post när du gör din beställning, vänligen kontrollera även skräppostmappen i din e-postinkorg, om fakturan inte finns där heller - kontakta oss på vår e-postadress så skickar vi den till dig igen.
Vi skriver inte ut pappersfakturor.
Vi är ett slovakiskt företag, alla utländska företag som är momsbetalare köper varor från oss utan moms.
För direktköp utan moms, vänligen registrera dig på hemsidanköp utan moms efter att alla dokument har levererats och verifierats, kommer ditt konto att ha rätt att beställa varor utan moms.
Om du inte vill registrera dig kan du beställa varorna på vanligt sätt och kontakta vår kundtjänst efter beställningen med en begäran om att justera beloppet exklusive moms. Om du har betalat för varorna i förskott kommer mellanskillnaden att återbetalas.
Hjälpte våra svar dig inte?